الدراسات، المداولات، المرافقة هدفنا تبسيط الحياة اليومية للمقاولة ، وذلك بوضع أساليب عملية معمقة، وتنظيم تكوينات مستمرة، وتهيئ آليات عمل للحفاظ على العلاقات المستمرة بين " مفتاح السعد" و مرافقيها انطلاقا من النقط الآتية:

- جرد و تقييم ما هو موجود لدى الزبون لضبط أسلوب يوافق متطلباته.
- تحديد المواضيع المتوخاة، وملائمتها مع المنهاجية المطروحة.
- وضع آليات عمل تتجاوب و فرضيات السوق.
- تأطير و تكوين العاملين بالمقاولة للاستفادة الكاملة من وسائل التسيير.
- مرافقة و متابعة زبنائنا للمحافظة على الجودة في حالات تقلبات السوق